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Führung und Zusammenarbeit

Sieben Kapitel nach dem DIHK-Rahmenplan (Handlungsbereich 9.1 bis 9.7) für Geprüfte Industriefachwirte (IHK). Zu jedem Kapitel stehen Vorlesungsfolien, eine A3-Mindmap mit den Grafiken aus dem Buch und Multiple-Choice-Aufgaben zum kostenlosen Download bereit. Bei den Aufgaben ist jeweils genau eine Antwort richtig; jede Antwort wird in der Lösung erklärt. Alle Kapitel verweisen auf die passenden Seiten im Arbeits- und Übungsbuch Führung und Zusammenarbeit für Industriefachwirte.

Lernmaterial

  1. Kapitel 1 (9.1): Zusammenarbeit, Kommunikation und Führung
    • 1.1 Persönlichkeit und berufliche Entwicklung
    • 1.2 Die Entwicklung des Sozialverhaltens
    • 1.3 Motivation: Was Menschen antreibt
    • 1.4 Besondere Personengruppen im Betrieb
    • 1.5 Zielorientiertes Führen
    • 1.6 Führungsstile und ihre Wirkung
    • 1.7 Führungsmethoden und Führungsmittel
    • 1.8 Führungsdefizite erkennen und beheben
    • 1.9 Grundsätze der Zusammenarbeit und Kommunikation
  2. Kapitel 2 (9.2): Mitarbeitergespräche und Beurteilung
    • 2.1 Mitarbeitergespräche im Überblick
    • 2.2 Das Anerkennungsgespräch
    • 2.3 Das Kritikgespräch
    • 2.4 Mitarbeiterbeurteilung: Grundsätze, Ziele und Anlässe
    • 2.5 Beurteilungskriterien und -systeme
    • 2.6 Das Beurteilungsgespräch
    • 2.7 Beurteilungsfehler
    • 2.8 Das 360-Grad-Feedback
    • 2.9 Das Arbeitszeugnis
  3. Kapitel 3 (9.3): Konfliktmanagement und Veränderung
    • 3.1 Konflikte und ihre Ursachen erkennen
    • 3.2 Konflikten vorbeugen
    • 3.3 Mit Konflikten umgehen
    • 3.4 Widerstände gegen Veränderungen überwinden
  4. Kapitel 4 (9.4): Mitarbeiterförderung und Personalentwicklung
    • 4.1 Personalentwicklung als Steuerungsinstrument
    • 4.2 Methoden der Personalentwicklung
    • 4.3 Die Potenzialanalyse
    • 4.4 Leistung und Potenzial: das Talent-Portfolio
    • 4.5 Personaleinschätzung umsetzen: Gespräche
    • 4.6 Nachfolgeplanung und Wissenssicherung
    • 4.7 Erfolg der Personalentwicklung messen
  5. Kapitel 5 (9.5): Ausbildung
    • 5.1 Das duale System und die rechtlichen Grundlagen
    • 5.2 Eignung von Ausbildungsstätte und Ausbildungspersonal
    • 5.3 Beteiligte und Mitwirkende an der Ausbildung
    • 5.4 Jugendarbeitsschutz und Mitbestimmung
    • 5.5 Auszubildende gewinnen und auswählen
    • 5.6 Ausbildungsvertrag, Rechte und Pflichten
    • 5.7 Einführung und Probezeit
    • 5.8 Die Ausbildung planen: Ausbildungsplan und Lernziele
    • 5.9 Unterweisen: Methoden und Prinzipien
    • 5.10 Lernschwierigkeiten begegnen und Abbrüche vermeiden
    • 5.11 Beendigung, Kündigung und Übernahme
    • 5.12 Prüfungen vorbereiten und unterstützen
    • 5.13 Ausstattung, Ergonomie und ergänzende Maßnahmen
    • 5.14 Personalentwicklung durch Ausbildung
  6. Kapitel 6 (9.6): Moderation von Projektgruppen
    • 6.1 Arbeitsgruppen, Teams und Projektgruppen
    • 6.2 Projektgruppen besetzen und organisieren
    • 6.3 Teamentwicklung: Phasen der Prozesssteuerung
    • 6.4 Moderation als Methode
    • 6.5 Die Moderation vorbereiten
    • 6.6 Der Moderationszyklus
    • 6.7 Kreativitätstechniken und Methoden der Ideenfindung
    • 6.8 Verhalten von Gruppenmitgliedern berücksichtigen
    • 6.9 Nachbereitung der Moderation und Projektabschluss
  7. Kapitel 7 (9.7): Präsentationstechniken
    • 7.1 Ziel und Gegenstand der Präsentation
    • 7.2 Die Präsentation vorbereiten
    • 7.3 Die Präsentation aufbauen
    • 7.4 Medien einsetzen und visualisieren
    • 7.5 Die Präsentation durchführen
    • 7.6 Die Präsentation nachbereiten
    • 7.7 Virtuelle Präsentationen
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